PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ SOUKROMÍ
Vážení návštěvníci,
společnost BISOUS s.r.o. (dále jako „společnost BISOUS“) si velmi váží Vaší důvěry a klade velmi velký důraz na ochranu Vašich údajů, včetně údajů osobních, při jejich zpracování. SpolečnostBISOUS zpracovává veškeré osobní údaje výlučně v souladu s právními předpisy upravujícími ochranu osobních údajů.
Cílem tohoto prohlášení je informovat o zpracování osobních údajů, ke kterému dochází v souvislosti s návštěvou webových stránek společnosti BISOUS (www.bardahl-eshop.cz), jakož i o některých dalších případech zpracování osobních údajů, kdy při činnostech společnosti BISOUS dochází kezpracování osobních údajů dalších.
1) Zpracování protokolových souborů (access a error logy na serverech)
V rámci přístupu na své webové stránky zpracovává společnost BISOUS protokolové soubory o přístupu k těmto webovým stránkám, a to za účelem ochrany svých oprávněných zájmů spočívajících v zajištění ochrany webových stránek, zajištění a zlepšení jejich fungování.
Protokolové soubory jsou tak zpracovávány bez souhlasu návštěvníka webové stránky a jsou uchovávány po dobu 1 měsíce od návštěvy webové stránky.
Zpracování těchto protokolových souborů bude provádět společnost BISOUS sama, anebo tímto pověří třetí osobu. Zpracování protokolových souborů zpracovává společnost BISOUS následující údaje, které mohou (ale nemusí) zahrnovat osobní údaje návštěvníka webové stránky:
- Webová stránka, z níž návštěvník webovou stránku společnosti BISOUS navštívil
- IP-adresa
- Datum přístupu a doba přístupu
- Případný dotaz návštěvníka
- Kód odpovědi http / https
- Přenášené skupiny dat
- Údaj o prohlížeči a operačním systému počítače návštěvníka webové stránky
2) Zpracování osobních údajů pro zasílání newsletteru
V případě zájmu návštěvníka webových stránek o zasílání newsletteru a dalších reklamních sdělení, bude společnost BISOUS za těmito účely zpracovávat, na základě souhlasu, poskytnuté osobní údaje takovéhoto návštěvníka, a to vždy minimálně v rozsahu e-mailové adresy. Pokud poskytne návštěvník společnosti BISOUS rovněž své identifikační údaje (jméno, příjmení, pohlaví), bude společnost
BISOUS za uvedenými účely zpracovávat i tyto údaje. Obsah newsletteru a další reklamní sdělení mohou být personalizovány na základě poskytnutých údajů a dalších údajů pro personalizaci obsahu, které společnost BISOUS zjistí z chování návštěvníka na webových stránkách, případně newsletteru.
Osobní údaje návštěvníka začne společnost BISOUS zpracovávat až poté, co návštěvník vyplní do příslušného formuláře pro objednávku zasílání newsletteru a dalších reklamních sdělení své údaje a následně zadání objednávky potvrdí odpovědí dle instrukce v doručené e-mailové zprávě. Nebude-lizadání objednávky potvrzeno, budou údaje zadané návštěvníkem do formuláře bez zbytečného odkladu zlikvidovány.
Poskytnuté osobní údaje jsou zpracovávány do doby odvolání uděleného souhlasu. Samotné zpracování poskytnutých osobních údajů bude provádět společnost BISOUS sama, anebo tímto pověří třetí osobu, zejména společnost Google (Google Inc., se sídlem Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) (dále jen „Google“) a společnost Mailchimp (MailChimp, Attn. Privacy Officer, privacy@mailchimp.com, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA)(dále jen „Mailchimp“).
Souhlas s tímto zpracováním osobních údajů (včetně předání některé z třetích osob a tím i v rámci EU a také mimo EU) je zcela dobrovolný, a může být kdykoli odvolán, a to jak zasláním oznámení o odvolání souhlasu písemně na adresu sídla společnosti BISOUS (viz kontakty) nebo e-mailem na adresu obchod@bisous.cz. Udělený souhlas lze odvolat rovněž kliknutím na odkaz „Odhlásit Newsletter“ v zaslaném newsletteru nebo reklamním sdělení. Bez udělení souhlasu není zasíláníreklamních sdělení společnosti BISOUS možné.
Společnost BISOUS bude výše uvedené osobní údaje zákazníků zpracovávat po dobu 5 let od uzavření uložení příslušného souhlasu.
3) Zpracování osobních údajů v souvislosti s vyřizováním podnětů, dotazů a reklamací
Společnost BISOUS si velmi váží svých zákazníků, a proto zřídila zákaznickou linku. Prostřednictvím této zákaznické linky se mohou zákazníci a další osoby na společnost BISOUS obracet se svými dotazy a požadavky, a to jak telefonicky, e-mailem či prostřednictvím zásilky doručené provozovatelem poštovních služeb.
Pro zodpovězení dotazů a vyřízení požadavků adresovaných společnosti BISOUS bude společnostBISOUS zpracovávat osobní údaje poskytnuté osobou, která dotaz či požadavek vznesla. Takto poskytnuté osobní údaje bude společnost BISOUS zpracovávat pouze v nezbytném (poskytnutém) rozsahu a jen do doby vyřízení dotazu či požadavku, nevznikne-li potřeba zpracovávat osobní údaje pro jiný účel (například pro ochranu práv a právem chráněných zájmů společnosti BISOUS). Tytoosobní údaje jsou poskytovány společnosti BISOUS dobrovolně, jelikož bez jejich znalosti by společnost BISOUS nebyla schopna dotaz či požadavek vyřídit, a proto se jedná o bezsouhlasové zpracování.
Pokud bude prostřednictvím zákaznické linky společnosti BISOUS uplatněna reklamace služby, budespolečnost BISOUS zpracovávat osobní údaje též za účelem vyřízení takové reklamace. Právním základem pro toto zpracování osobních údajů je plnění smluvních a zákonných povinností společnostiBISOUS, a proto se jedná o zpracování osobních údajů, které nevyžaduje souhlas osoby uplatňující reklamaci. V souvislosti s vyřizováním reklamací zpracovává společnost BISOUS osobní údaje dále také pro účely ochrany svých práv a právem chráněných zájmů pro případ možného vzniku sporu z reklamace. Ani v tomto případě není vyžadován souhlas návštěvníka. Doba, rozsah a další aspekty zpracování osobních údajů pro účely vyřízení reklamace se odvíjí od povinnosti společnosti BISOUSreklamaci vyřídit.
Zpracování poskytnutých osobních údajů bude provádět společnost BISOUS sama, příp. za tímto účelem pověří, v souladu se platnými a účinnými právními předpisy, třetí osobu. Bude-li to vhodné či potřebné je společnost BISOUS oprávněna předat zpracovávané osobní údaje svým dodavatelům ke zpracování a vyřízení dotazu, požadavku či reklamace. Konkrétní dodavatel, kterému může společnostBISOUS takto osobní údaje předat, se odvíjí vždy od typu služby, která je reklamována. Informace okonkrétním dodavateli, kterému mohou být osobní údaje poskytnuty lze zjistit dotazem adresovaným společnosti BISOUS prostřednictvím e-mailové adresy obchod@bisous.cz.
4) Použití souborů cookie a analýza webových stránek
Za účelem zlepšení fungování svých webových stránek, vyhodnocení jejich návštěvnosti a za účelem optimalizace marketingových aktivit používá společnost BISOUS na svých webových stránkách cookie soubory. Cookie soubory jsou malé textové soubory, které jsou ukládány prostřednictvím prohlížeče lokálně v počítači, pomocí něhož je webová stránka zobrazena.
Cookie soubory neslouží a ani neumožňují osobní identifikaci uživatelů webové stránky. Seznam veškerých cookie souborů, které společnost BISOUS shromažďuje na svých webových stránkách je kdispozici zde.
Seznam aktuálně používaných cookies
_ga |
Sledování návštěvnosti |
Tento soubor cookie slouží k odlišení jedinečných uživatelů přiřazením náhodně generovaného čísla jako identifikátoru klienta. Je zahrnut v každé žádosti o stránku webu a slouží k výpočtu údajů návštěvníka, relací a kampaní pro přehledy analytických stránek. |
2 roky od nastavení nebo obnovení |
_gat |
Sledování návštěvnosti |
Používá se k odlišení uživatelů. |
24 hodin |
_gid |
Sledování návštěvnosti |
Používá se ke zrychlení požadavku na dobu odezvy. Pokud je služba Google Analytics nasazena prostřednictvím Správce značek Google (Google Tag Manager), bude tento soubor cookie pojmenován _gat_gtag_UA_<property-id> nebo _dc_gtm_ <property-id>. |
1 minuta |
sel_culture |
Systémové cookies |
Ukládá informace pro běžný chod webové stránky. Tyto informace musejí být uloženy pro správnou funkčnost stránky. |
1 rok |
symfony |
Systémové cookies |
Ukládá informace pro běžný chod webové stránky. Tyto informace musejí být uloženy pro správnou funkčnost stránky. |
Douzavření prohlížeče / spojení |
DSID |
Sledování návštěvnosti |
Tyto soubory cookie mohou k zobrazování relevantnějších reklam používat i jiné služby Google, například YouTube. |
2 týdny
|
IDE |
Sledování návštěvnosti |
Jeden či více souborů cookie používáme i pro reklamy zobrazované po celém internetu. Náš hlavní reklamní soubor cookie na webech mimo Google má název IDE a ukládá se do prohlížečů pod doménou doubleclick.net. |
1 rok |
1P_JAR |
Plugin Google Mapy,YouTube a další služby společnosti Google |
Ukládá předvolby a informace uživatelů vždy, když uživatel navštíví webové stránky obsahující službu Google. |
1 měsíc |
APISID |
Plugin Google Mapy,YouTube a další služby společnosti Google |
Ukládá předvolby a informace uživatelů vždy, když uživatel navštíví webové stránky obsahující službu Google. |
2 roky |
CONSENT |
Plugin Google Mapy,YouTube a další služby společnosti Google |
Ukládá předvolby a informace uživatelů vždy, když uživatel navštíví webové stránky obsahující službu Google. |
Trvale nebo dovymazání |
HSID
|
Plugin Google Mapy,YouTube a další služby společnosti Google |
Ukládá předvolby a informace uživatelů vždy, když uživatel navštíví webové stránky obsahující službu Google. |
2 roky
|
NID |
Plugin Google Mapy,YouTube a další služby společnosti Google |
Ukládá předvolby a informace uživatelů vždy, když uživatel navštíví webové stránky obsahující službu Google. |
6 měsíců |
OGP
|
Plugin Google Mapy,YouTube a další služby společnosti Google |
Ukládá předvolby a informace uživatelů vždy, když uživatel navštíví webové stránky obsahující službu Google. |
2 měsíce
|
OGPC |
Plugin Google Mapy,YouTube a další služby společnosti Google |
Ukládá předvolby a informace uživatelů vždy, když uživatel navštíví webové stránky obsahující službu Google. |
2 měsíce |
SAPISID |
Plugin Google Mapy,YouTube a další služby společnosti Google |
Bezpečnostní cookie chránící data uživatele před neautorizovaným přístupem. |
2 roky |
SID
|
Plugin Google Mapy,YouTube a další služby společnosti Google |
Zapamatuje si nastavení uživatele, např. zoomování mapy. |
2 roky
|
SIDCC |
Plugin Google Mapy,YouTube a další služby společnosti Google |
Bezpečnostní cookie chránící data uživatele před neautorizovaným přístupem. |
2 roky |
SSID |
Plugin Google Mapy,YouTube a další služby společnosti Google |
Ukládá předvolby a informace uživatelů vždy, když uživatel navštíví webové stránky obsahující službu Google. |
2 roky |
OTZ |
Plugin Google Mapy,YouTube a další služby společnosti Google |
Ukládá předvolby a informace uživatelů vždy, když uživatel navštíví webové stránky obsahující službu Google. |
1 měsíc |
LOGIN_INFO |
Systémové cookies |
Ukládá informace pro běžný chod webové stránky. Tyto informace musejí být uloženy pro správnou funkčnost stránky. |
2 roky |
PREF |
Systémové cookies |
Ukládá informace pro běžný chod webové stránky. Tyto informace musejí být uloženy pro správnou funkčnost stránky. |
2 roky |
VISITOR_INFO1_ LIVE |
Systémové cookies |
Ukládá informace pro běžný chod webové stránky. Tyto informace musejí být uloženy pro správnou funkčnost stránky. |
8 mšsíců |
YSC |
Systémové cookies |
Ukládá informace pro běžný chod webové stránky. Tyto informace musejí být uloženy pro správnou funkčnost stránky. |
Douzavření prohlížeče / spojení |
remote_sid |
Systémové cookies |
Ukládá informace pro běžný chod webové stránky. Tyto informace musejí být uloženy pro správnou funkčnost stránky. |
Trvale nebo dovymazání |
V případě, že návštěvník webové stránky nesouhlasí se shromažďováním cookie souborů, může zabránit jejich shromažďování změnou nastavení svého prohlížeče, a to níže uvedeným způsobem:
a) Deaktivace Cookies
Internet Explorer 7/8/9
1. V menu „Nástroje“ vyberte možnost „Možnosti internetu“.
2. Nyní klikněte na záložku „Ochrana osobních údajů“.
3. Pro zablokování všech cookies posuňte v rámečku nastavení posuvník nahoru.4. Vaše nastavení potvrďte „OK“.
Firefox
1. V hlavní nabídce klikněte na “ Možnosti „.2. Zvolte oddíl „Soukromí a zabezpečení“
3. V sekci Historie deaktivujte volbu „Ukládat“
Ostatní prohlížeče
Návod na deaktivaci Cookies naleznete v nápovědě příslušného prohlížeče, příp. se obraťte na výrobce prohlížeče.
b) Odstranění Cookies
Internet Explorer 7/8/9
1. V menu nástroje vyberte volbu „Zabezpečení“ a poté klikněte na „Odstranit historii procházení“ 2. Zaškrtněte zaškrtávací pole „Cookies“
3. Klikněte na tlačítko „Vymazat“
Internet Explorer 10/11
1. V menu nástroje vyberte volbu „Nastavení“ (ikona Ozubené kolo) a poté klikněte na „Odstranit historii procházení“
2. Zaškrtněte zaškrtávací pole „Cookies“ 3. Klikněte na tlačítko „Vymazat“
Firefox
1. V hlavní nabídce klikněte na „Možnosti“ a následně na „Soukromí a zabezpečení“.
2. Vyberte možnost „Vymazat nedávnou historii“
3. Zvolte „Vše“ u volby „Časové období mazání“
4. Rozklikněte detaily kliknutím na šipku o volby „Podrobnosti“ , Zaškrtněte pole „Cookies“ a stiskněte tlačítko vymazat
Chrome
1. Klikněte na ikonu „3 tečky“ vpravo nahoře
2) Další nástroje / vymazat údaje o prohlížení
3) Vyberte „Základní“
4) Nastavte časové období „Od počátku věků“ 5) Zaškrtnout „Soubory cookie a jiná data webů“6) Vymazat data
Ostatní prohlížeče
Návod na odstranění Cookies naleznete v nápovědě příslušného prohlížeče, příp. se obraťte na výrobce prohlížeče.
5) Google Analytics a Google Adwords
K analýze webových stránek pomocí cookie souborů používá společnost BISOUS službu Google Analytics, vyvinutou a provozovanou společností Google Inc., se sídlem Amphitheatre Parkway,Mountain View, CA 94043, USA (dále jen „Google“).
Analýza pomocí služby Google Analytics probíhá tak, že informace o užívání webové stránky vytvořené prostřednictvím shromážděných cookie souborů jsou přeneseny na server Google v USA a tam podrobeny příslušné analýze. V důsledku anonymizace IP-adres, která je na webových stránkách společnosti BISOUS nastavena, dochází před přenosem dat na server Google v USA ze strany Google ke zkrácení IP-adresy, a to v některém z členských států EU či Evropského hospodářského prostoru. Jen ve výjimečných případech je úplná IP-adresa přenesena na server Google v USA a teprve tamzkrácena (anonymizována).
Google nebude přenesená data, vč. zkrácené IP-adresy, spojovat s jinými daty. Prohlášení Google o ochraně osobních údajů je k nahlédnutí zde:
http://www.google.com/intl/cz/policies/privacy/
Sběru cookie souborů a jejich analýze prostřednictvím služby Google Analytics může návštěvník webové stránky zabránit jednak
- a) Změnou nastavení prohlížeče, jak je uvedeno výše
- b) Kliknutím na následující odkaz (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en), čímž budedo počítače umístěn tzv. opt-out-cookie, který zamezí budoucímu ukládání údajů o návštěvě na webové stránce
- c) Instalací pluginu do prohlížeče dostupného zde(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) . Tento plugin funguje jen v příslušném prohlížeči na příslušném počítači a po instalaci nesmí být deaktivován nebo smazán, aby byla zachována deaktivace služby Google Analytics.
V rámci služby Google Analytics využívá společnost BISOUS i související reklamní funkce poskytované Google, jako jsou přehledy zobrazení v reklamní síti Google, rozšířené reportování anonymních demografických dat (např. věk, pohlaví, zájmy) či zobrazování reklam v obsahové síti na základě zhlédnutých produktů (tzv. remarketing), vč. služby Google AdWords sloužící k personalizaci reklamy a zlepšení zacílení reklamy a tzv. remarketingu. Díky tomu pak může návštěvníkům svých webových stránek nabídnout reklamní obsah, který pro ně bude co možná nejzajímavější.
Personalizaci reklamy může návštěvník webových stránek společnosti BISOUS vypnout či upravit prostřednictvím svého účtu Google, a to pomocí odkazu dostupného zde :
https://adssettings.google.com/u/0/authenticated?hl=cs
6) Užívání sociální pluginů
Webové stránky společnosti BISOUS obsahují také sociální pluginy třetích stran, pomocí nichž mohou návštěvníci webových stránek sdílet obsah se svými přáteli a dalšími kontakty. Jedná se o:
- Plugin sítě Facebook, který je spravován společností Facebook Inc., 1601 SouthCalifornia Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA;
- Plugin služby Youtube, který spravován společností YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, dceřiná společnost Google Inc., Amphitheatre Parkway,Mountain View, CA 94043;
- Plugin služby Instagram, který je spravován společností Instagram Inc., 1601 WillowRoad, Menlo Park, California 94025, USA.
Prosím vezměte na vědomí, že tyto sociální pluginy nejsou spravovány společností BISOUS, která tak není odpovědná za případné zpracování osobních údajů výše uvedenými provozovateli (správci) těchto pluginů nebo webových stránek, na které odkazují, ani za jejich funkčnost a případné škody, které by jimi mohly být způsobeny.
7) Zpracování osobních údajů novinářů
Novináři se mohou v souvislosti s výkonem jejich povolání obracet na společnost BISOUSprostřednictvím e-mailové adresy obchod@bisous.cz. V takovém případě společnost BISOUSzpracovává jejich (poskytnuté) osobní údaje za účelem vyřízení odpovědi na jejich dotaz.
Osobní údaje poskytují novináři dobrovolně a bez jejich znalosti by společnost BISOUS nebylaschopna jejich dotaz vyřídit, proto se jedná o bezsouhlasové zpracování. Samotná odpověď na dotaz novináře je v systému společnosti BISOUS uchovávána po dobu 90 dnů a následně je odstraněna či anonymizována. Identifikační údaje a oblast zájmu novináře (například informování spotřebitelů oproduktech a službách atd.) zpracovává společnost BISOUS dále až po dobu 3 let (od ukončení aktivní komunikace s novinářem), aby mohla kontaktovat novináře v situacích, kdy to bude nutné pro ochranu jejích práv a právem chráněných zájmů (například pro řádné informování veřejnosti). Osobní údaje jsou proto zpracovávány bez souhlasu novináře.
Zpracování osobních údajů bude v tomto případě provádět společnost BISOUS sama, příp. za tímto účelem pověří, v souladu se platnými a účinnými právními předpisy, třetí osobu.
V případě námitek proti tomuto zpracování kontaktujte společnost BISOUS na e-mailové adreseobchod@bisous.cz.
8) Další práva spojená s ochranou osobních údajů
Při zpracování osobních údajů společností BISOUS nedochází k rozhodování založeném výhradně na automatizovaném zpracování, které by mělo právní účinky nebo by se jinak významně dotýkalo subjektů údajů, jejichž osobní údaje společnost BISOUS zpracovává dle tohoto Prohlášení o ochraně soukromí.
Subjektům údajů, jejichž osobní údaje společnost BISOUS zpracovává, náležejí při naplnění předpokladů stanovených právními předpisy následující práva spojená se zpracováním jejich osobních údajů:
- Právo na přístup k osobním údajům spočívající v právu obdržet bezplatně na základě žádosti informace o tom, které jejich osobní údaje společnost BISOUS zpracovává
- Právo na opravu jejich zpracovávaných osobních údajů
- Právo na výmaz jejich zpracovávaných osobních údajů
- Právo na omezení zpracování jejich osobních údajů
- Právo na přenositelnost osobních údajů
- Právo kdykoli odvolat udělený souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je souhlas právním základem pro příslušné zpracování osobních údajů (tj. pro zasílání newsletteru a dalších reklamních sdělení).
Subjekty údajů, jejichž osobní údaje společnost BISOUS zpracovává, mají dále, při naplnění předpokladů stanovených právními předpisy, právo vznést námitku proti zpracování jejich osobních údajů, pokud právním základem zpracování jsou oprávněné zájmy společnosti BISOUS (tj. v případě zpracování osobních údajů pro vnitřní administrativní účely nebo pro ochranu před případnými soudními spory).
Výše uvedená práva, stejně jako stížnosti, mohou subjekty údajů, jejichž osobní údaje společnostBISOUS zpracovává, uplatnit písemně či e-mailem u společnosti BISOUS jakožto správce osobních údajů, a to na kontaktních údajích uvedených níže.
Uživatelé a další osoby, jejichž osobní údaje společnost BISOUS zpracovává, se také mohou se svojí stížností obrátit na dozorový orgán, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk.Sochova 27, 170 00 Praha 7, tel.: 234 665 111, web: www.uoou.cz.
9) Zpracování osobních údajů v souvislosti s koupí zboží v e-shopu
V případě nákupu zboží v na www.bahrdal-eshop.cz bude společnost BISOUS zpracovávat osobní údaje zákazníka, a to v rozsahu jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonický kontakt a adresa pro doručení zboží, pokud má být zboží dodáno na adresu určenou v objednávce.
Zpracování výše uvedených osobních údajů zákazníků bude společnost BISOUS provádět za účelem realizace uzavřené kupní smlouvy, dodání objednaného zboží, v případě zakoupení elektrozařízení také za účelem splnění povinností vyplývajících z platných a účinných právních předpisů vztahujících se ke zpětnému odběru použitých elektrozařízení z domácností, a v neposlední řadě také za účelem ochrany svých práv a právem chráněných zájmů spočívajících v ochraně před případnými soudnímispory vyplývajícími z uzavřených kupních smluv.
Společnost BISOUS bude výše uvedené osobní údaje zákazníků zpracovávat po dobu 3 let od uzavření příslušné kupní smlouvy.
Zpracování osobních údajů zákazníků bude společnost BISOUS provádět sama, anebo za tímtoúčelem pověří, v souladu se platnými a účinnými právními předpisy, třetí osobu. V případě, kdy bude objednané zboží na základě žádosti zákazníka doručováno na adresu uvedenou v objednávce, poskytne společnost BISOUS osobní údaje zákazníka (v rozsahu: jméno, příjmení, telefonický kontakt a adresu pro doručení zboží) také příslušnému přepravci.
10) Zpracování bankovních údajů v souvislosti s odstoupením od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu
V případě odstoupení od kupní smlouvy na zboží zakoupené na www.bahrdal-eshop.cz budespolečnost BISOUS zpracovávat údaje zákazníka o jeho bankovním spojení, které uvede ve formuláři na webové stránce www.bahrdal-eshop.cz. Tyto poskytnuté osobní údaje bude společnost BISOUSzpracovávat pouze v nezbytném (poskytnutém) rozsahu a jen po dobu nutnou pro provedení příslušné peněžní transakce a současně k prokázání skutečnosti, že uhrazená kupní cena byla zákazníkovi vrácena na bankovní účet uvedený zákazníkem (tj. za účelem ochrany práv a právem chráněných zájmů BISOUS), max. však 90 dnů. Poskytnutí těchto osobních údajů je nezbytným předpokladem pro vrácení uhrazené kupní ceny zákazníkovi bezhotovostním převodem, a jedná se tak o bezsouhlasové zpracování.
11) Zpracování osobních údajů v případě škodních událostí
Ačkoliv se společnost BISOUS snaží takovým situacím předcházet a v co možná nejvyšší míře je omezit, dochází v určitých případech k situacím, kdy může v souvislosti s prodejem výrobků vzniknout zákazníkům společnosti BISOUS určitá škoda (jde například o škodu způsobenou vadnými výrobky nebo o škodu, kterou zákazníci utrpí na některé z prodejen společnosti BISOUS).
V takové souvislosti dochází ke zpracování osobních údajů zákazníků a dalších se škodní událostí spojených osob (např. svědků apod.), a to v rozsahu identifikačních a kontaktních osobních údajů, údajů o způsobené škodě a dalších nezbytných souvisejících údajů. Účelem zpracování osobních údajů je v tomto případě vyřešení škodní události a ochrana práv a právem chráněných zájmů společnostiBISOUS pro případ možného vzniku sporu z takovéto škodní události. Od toho se odvíjí též doba zpracování osobních údajů pro tyto účely, která odpovídá době, po kterou společnost BISOUS může v této souvislosti osobní údaje potřebovat a kdy hrozí možnost vzniku sporu ohledně vzniklé škody.
Zpracování poskytnutých osobních údajů bude provádět společnost BISOUS sama, příp. za tímto účelem pověří, v souladu se platnými a účinnými právními předpisy, třetí osobu. Za účelem vyřešení škodní události (zejména v situacích, kdy je škoda způsobená vadou výrobku) je společnost BISOUSoprávněna zpracovávané osobní údaje předat svým dodavatelům či výrobcům. Konkrétní dodavatel či výrobce, kterému může společnost BISOUS takto osobní údaje předat, se odvíjí vždy od výrobku, který škodu způsobil, jakož i od místa jeho zakoupení (v různých místech může společnost BISOUSvyužívat pro stejné výrobky různé dodavatele). Informace o konkrétním dodavateli či výrobci, kterému mohou být osobní údaje poskytnuty lze zjistit dotazem adresovaným společnosti BISOUSprostřednictvím e-mailové adresy obchod@bisous.cz.
12) Kontaktní údaje správce osobních údajů a pověřence pro ochranu osobních údajů
Správcem osobních údajů zpracovávaných dle tohoto Prohlášení o ochraně soukromí je společnost:
BISOUS s.r.o.
Františka Diviše 1275/1a, Uhříněves,
104 00 Praha 10
Firma zapsaná u Městského soudu v Praze odd. C. vl. 233151 IČO: 03581101
DIČ: CZ03581101
Tel.: +420 728 930 069, +420 777 241 400
E-mail: obchod@bisous.cz
Společnost BISOUS zřídila pozici pověřence pro ochranu osobních údajů, na kterého se mohou subjekty údajů obracet se svými dotazy, podněty či při uplatnění svých práv, a to prostřednictvím speciální e-mailové adresy obchod@bisous.cz.
Toto prohlášení o ochraně soukromí je platné a účinné od 24. 5. 2018.